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2021广西事业单位结构化面试:如何协调能力之外的工作?

2021-07-07 13:23:18| 来源:中公事业单位考试题库 翁俊坚

人际关系在现代职场中至关重要,于事业单位而言更是如此,工作人员不仅需要处理好内部与领导、同事的关系,齐心协力推进工作,更要善于与群众们打交道,主动服务提升群众满意度。纵观事业单位中结构化面试的考点,聚焦单位内部的人际关系处理的考察比重较大,其中涉及到与领导的关系处理的问题一直是考生们普遍关注的难点,中公教育在此结合一道典型题为大家拆解其中的作答注意事项。

题干:单位领导让你去做一件事情,但是超出了你的能力范围,不能按时完成,你该怎么办?

一、审题

通过审题抓核心不难发现,题干中打交道的对象是单位领导,核心矛盾在于领导交代的工作不是“我”能胜任的工作,说明了“我”的工作能力还不能完全适应工作实际的要求,同时题干当中还提到“我”不能迅速找到解决方案势必影响到工作完成时效,进而引起领导的不满。因此,当务之急是以工作为重,以问题为导向,努力化解工作难题,全面推动工作保质保量完成。

二、思路构建

开篇表明对自身职业定位、棘手工作任务的正确认识,明确工作原则态度,紧接着结合核心矛盾谈如何全面优化工作:不仅要独立思考,还要与领导详细对接,同时还应协调工作的重难点,最后谨记工作要“回头看”。

三、作答参考

1.表明看法:

工作中遇到棘手的任务,是对自身能力的一种考验。领导安排的任务,作为下属应全力配合,然而任务超出能力范围,我必须及时做出调整,确保按时保质完成任务。

2.协调处理:

首先,调整心态,部署工作。任务超出能力范围,并不意味着无法完成,冷静理性看待才能更快找准突破口,充分思考本次的工作的重难点和限制性因素,结合个人和工作实际落实初步规划并着手准备前期工作。

其次,沟通领导,明确方向。向领导具体询问工作目的、要求等详情,明确工作细节,同时针对工作中的重难点向领导请教经验,并认真记录。后续在实际工作中,实时进行动态汇报,提升工作效能。

在此,全力以赴,推进工作。在工作中遇到瓶颈时虚心求教老同事,自身也要通过查询书籍、网络等多途径寻求解决问题的方法技巧,如若实在是时间紧张,难以如期完成,及时向领导请示可否加派人手以进一步提升效率。

最后,复盘全程,总结经验。认真梳理工作中遇到的问题,总结工作经验,巩固实务知识,以便在未来工作中能更得心应手。除此之外,自身还要树立终身学习的理念,在工作中主动承担,力争突破创新。

中公教育小结:

1、涉及与领导打交道的问题中,最基本的原则是注重服从意识,只有主动适应领导的风格,配合领导的科学决策,才能真正有效地落实工作。

2、领导的安排和要求本质上都是为了推进工作,因此在作答中谨记以工作为中心,具备职场思维,绝不可因个人因素而出现推诿、敷衍、畏难等情况,聚焦题干矛盾想办法化解难题,优化工作才是根本。

THE END  

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(责任编辑:贺州)
关键词阅读 事业单位结构化面试
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